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¡SIGUE CARGÁNDOTE DE LO BUENO CON NOSOTROS!
INSTRUCTIVO DE FACTURACION
Descargar PDF - Manual de Facturación. Ver video tutorial.¡Gracias por elegir AKRON Gasolineras!
CONSULTAS FRECUENTES
La gasolinera AKRON donde cargué no se encuentra en la lista
Puedes identificar el nombre comercial de la estación al inicio de tu ticket, si este nombre no aparece en el listado, por favor acude directamente a la gasolinera para solicitar tu factura.
No cuento con mi ticket de carga
El ticke de carga es muy importante para poder realizar la factura, si ya no cuentas con él, acude a la estación donde realizaste tu carga y revisa con ellos esta situación.
¿Puedo generar una sola factura con varios tickets de carga?
Sí, solo toma en cuenta que los tickets deben ser de la misma estación, si tienes varios tickets de varias estaciones, podrás emitir una factura por estación.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar un ticket?
Todos los tickets deben ser facturados en el mismo mes en el que realizaste tu carga, si cargaste el ultimo día del mes, tienes solo 24 horas para facturarlo.
Me marca un error porque mi ticket ya se facturó.
Envianos tu nombre, teléfono, tu ticket escaneado y tus datos de facturación al correo atencion@akrongasolineras.com o acude directamente a la estación donde realizaste tu carga para revisar la situación.
No recibí mi factura por correo electrónico
Ingresa nuevamente a la plataforma de facturación por medio de www.akrongasolineras.com y accede a tu cuenta, en el inicio encontrarás el historial de facturas que has emitido, estas facturas puedes descargarlas en los formatos PDF y XML cuentas veces lo necesites.